为进一步强化公司驾驶员服务意识，提高服务质量，日前阳朔山水公司开展大型旅游团服务质量提升培训活动，以“老带新”的方式提升新老驾驶员业务能力和服务水平。
会上，作为“师父”的老驾驶员把自身积累的业务技能、工作经验通过经典案例、现场示范等方式进行讲授，并从“服务礼仪”“旅游人际沟通”“与乘客相处的艺术”等方面，带领新驾驶员提升沟通技巧、社交礼仪与专业旅游知识。课堂气氛生动活泼，内容讲解通俗易懂且可操作性强，活动得到了大家一致好评。
培训后，驾驶员们纷纷表示要以更加饱满的热情、更高的工作标准、更扎实的工作作风为游客提供了安全、优质、舒心的乘车环境，提升公司品牌形象，为公司高质量发展贡献力量。（阳朔山水公司 梁瑞龙）
