日前,文化和旅游部办公厅下发了关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知,指出跨省团队旅游业务可有条件恢复经营。为此,鼎翔公司召开会议,对当前疫情防控总体形势下推进公司旅游市场业务复苏工作进行布置。
会议指出,在跨省团队旅游业务逐步恢复后,策划部门要及时结合市场需求,调整旅游车用车价格,引导客户消费;主动联系市内复产复工复学的企事业单位,有针对性的进行宣传,了解其用车需求,制定“一对一”的服务方案;要积极配合出行网产品开展运输业务,共同探讨、共同设计,推出迎合当下消费需求的产品。
会上强调,虽然跨省团队旅游业务可有条件恢复经营,但要持续做到“防疫不放松,服务有保证”,在提供用车、用船服务的同时,要为驾驶员、船员配备疫情防护用品,落实后勤保障及服务质量主体责任,坚持常态防控,全力做好后勤保障工作;同时要提升员工应急处置能力,并做好汛期旅游安全工作,不断增强客户游客满意度,为迎接跨省游全面复苏做好充足准备。(鼎翔公司 赖菊荣 许明媚)