10月21日,由广西标准化协会、桂林市市场监督管局等相关单位组成的评估验收小组到阳朔山水旅游运输有限公司,开展桂林市第四批服务业标准化试点单位评估验收评估工作。
评估验收过程中,专家组听取了公司工作汇报并到阳朔凤鸣旅游集散中心进行现场查看,对公司服务质量管理制度、服务岗位行为规范、制度上墙、基础设施设备等进行了认真、严谨、系统的检查与评估。最终,阳朔山水旅游运输有限公司顺利通过市级服务业标准化验收。
此次评估小组还对公司下一步申请广西区级服务业标准化企业提出建议,要求公司将安全标准化纳入服务业标准化建设体系中,并以提升客户满意度为导向,扎实做好基础性服务工作。(山水交运公司 梁芹 刘敏)