为进一步关心关爱一线员工身心健康，不断提高员工获得感、幸福感，7月以来，阳朔山水公司在全体一线职工中开展了心理健康调查工作，帮助职工疏导心理问题、提升职工情绪管理和调节能力。
企业关怀，与职工共担生活压力
莫润桂及其妻子陈晓芳都是阳朔山水公司员工，他们的小孩因病需长期接受康复治疗，家庭承受了较大的经济压力。在这次心理调查中，公司重点对莫润桂、陈晓芳夫妻俩进行了关注。
“生活和工作中有什么困难？”面对这个调查问题，莫润桂和陈晓芳都表现得坚强乐观，他们相信困难只是暂时的，只要勤奋工作、积极生活，以后的日子一定能越来越好。在实际工作中，他们两人从未将负面情绪带入工作，而是以积极的心态感染了不少身边的工友。调查后，公司工会也鼓励他们调整好心态，乐观勇敢面对暂时的困难，争取早日走出困境，公司方面也会给予他们帮助与支持。
此次阳朔山水公司的心理调查以问卷调研结合访谈的方式开展，从员工心理状态、个人控制感、压力源识别、心理服务需求、工作现状与期待五个方面收集数据，全面细致地了解了100余名一线员工心理情况。在调查中，对不少像莫润桂、陈晓芳这样生活上遇到困难的职工进行了心理疏导，并将他们的情况归档统计，后期公司将持续关注他们的心理健康，并尽可能地为他们提供帮助。
▲开展心理调查
悉心疏导，助职工化解不良情绪
“有时候上班，我经常会遇到乘客不明缘由地指责与投诉。我能理解他们在旅途中可能产生的焦虑与急切，但有时被毫无根据地投诉，我心里觉得很委屈。”龙头山场站的票务员小王说。
作为备受瞩目的旅游胜地，阳朔每年吸引着大量游客前来游玩。身处旅游服务一线，职工们日复一日面对不同游客的多样化需求，持续的压力与挑战使得他们普遍承受着心理压力，甚至可能导致情绪波动大、潜在抑郁倾向等方面的情况。
“过去，我们对职工在工作中产生的精神压力不是很重视，但是长年累月积累的压力得不到排解的话，会让职工出现工作倦怠、人际关系焦虑等不良情绪，对他们的身心健康构成影响，也直接影响工作效率。”阳朔公交负责人卢经理说，特别是驾驶员在长时间驾驶过程中，常常面临单调的驾驶环境、交通拥堵、多变的天气环境，容易引发疲劳、焦虑、易怒甚至抑郁等心理状态，不仅对驾驶员的安全行驶构成潜在威胁，还可能增加交通事故的风险。
经过此轮心理调查，公司对调查结果进行了深入分析，并主动与部分思想状态欠佳的职工及其家属进行了深入的谈心交流，全方位了解职工的思想动态与实际需求，并为他们提供了有针对性的支持与帮助。目前，公司已与5名职工进行“一对一”谈心，为3名职工安排了停班休假，帮助他们调整状态，确保职工身心健康。
▲与职工进行谈心交流
