“这是我第三次来阳朔了，每次到十里画廊总是坐这个接驳车，服务很好，为我们增添了不少便利。”来自湖南的张女士由衷赞叹。
随着暑假到来，阳朔迎来了一年一度的暑期旅游高峰，阳朔山水公司针对暑期客流量增加具体情况，优化运能、确保安全、做好服务，多措并举为旅客营造安全、便捷、愉快的乘车出行环境。
加强调度，保障旅客出行顺畅
据阳朔山水公司统计，7月上半月，遇龙河A、B专线运送旅客数比上月同期增长超过1万人次，营收同比增长60％。针对旅游小高峰，为满足旅客在暑期出行需求，阳朔山水公司通过分析游客流量、重点景点的参观时间等数据，积极调整运营策略，提升运能，增设多条十里画廊的运营线路，确保游客能迅速抵达景点，省去了步行或寻找其他交通工具的烦恼。
此外，增加高铁专线接驳车次，实现了旅客在高铁站直接换乘接驳车，提升了游客出行体验；为满足乘客个性化出行需求，推出了定制接驳服务，为旅客提供多元化、高品质的出行选择。
细查隐患，严保车辆“健康”出行
越是客流高峰，越需要重视安全管理。阳朔山水公司严格落实安全生产责任，安全责任明确到人，严格做到每天对车辆进行安全检修，确保车辆安检率100%，上线车辆合格率100%；每日对车辆内外部及候车厅等重点区域进行清洁消杀，确保不留死角，构筑起坚实的安全防线，保障乘客出行安全和身体健康。“希望通过打造平安、整洁、舒适的乘车环境，让每一位游客都能留下阳朔旅游的美好记忆。”阳朔山水公司旅运公司负责人吕经理说。
真情服务，旅客出游放心暖心
为了方便乘客、提升服务，阳朔山水公司针对暑期客流激增特点，采取多项暖心服务举措，如根据各运营场站客流情况，及时增加了售票窗口，并配备了专业的咨询引导员，为旅客提供及时、准确的信息服务；在高铁场站接驳点增设遮阴蓬，避免乘客在阳光下长时间暴晒候车；开通“山水旅运线上旅游商城”小程序，旅客可轻松购买高铁专线接驳车票，享受更便捷的购票服务；在高铁场站、凤鸣集散中心等场站设立便民服务点，为乘客提供药品盒、轮椅、婴儿车、雨伞借用等服务，让旅客出行更加舒适、温馨。
暑期高峰仍在持续，阳朔山水公司表示将继续优化线路运营，提升服务质量，落实安全责任，充分展现国有企业使命担当，让游客在假期出行更方便、更温馨、更安全，为桂林世界级旅游城市建设增光添彩。
