为助力创城迎检工作，集团公司派出大量工作人员佩戴“红袖套”或穿着“红背心”到公交站台进行执勤，维护公交站台卫生及秩序，同时帮助市民顺畅出行。13、14日，公交站台上的“红袖套”们成为了践行文明的使者，他们搀扶老人上下车、帮助市民游客解答疑问、捡到物品拾金不昧，获得大批市民点赞。
鼎和晟员工王伟在西城路口站执勤时，看到一位老奶奶从公交车上下来后，久久坐在长凳上、表情很茫然，于是主动上前询问。原来老奶奶已经90多岁，她想去的地方是王城商场，显然是坐错公交车了。随后，王伟搀扶着老奶奶横过到对面马路，并把她扶上去王城商场的公交车，还嘱咐了司机多照顾老奶奶。虽然做了好事，王伟却觉得这很平常，他说，如果老人家走丢了她的家人一定很担心。
鼎合晟员工董小玮在桂林站执勤时，有乘客看到她带着“红袖套”，就上前询问办理残疾人乘车卡的事宜。据该乘客反映，她是外地人，在桂林办理了暂住证，目前想要办残疾人乘车卡但是不知道要什么材料。董小玮了解了情况后，主动加了乘客的微信，表示会帮她资讯、问清楚后答复她。
集团员工黄笑雨在东镇路站点执勤时，遇到乘客没有带零钱无法乘车，他告诉该乘客可以使用手机软件进行支付，并耐心帮助乘客顺利上车。
集团员工覃金枝在凤北路口站捡到一箱乘客遗漏的医疗用品，并及时对物品进行了保管。半小时后，失主急冲冲地沿途回来寻找，在进行物品确认、确定是该乘客丢失的之后，覃金枝将箱子物归原主，乘客则连声道谢。
此外，执勤期间员工们还收集了市民们提出的不少建议，包括电子屏显示问题、部分站牌放置在花圃中不好阅读的问题等，大家热情的服务和积极主动的态度，提升了市民出行的满意度，获得市民们的一致认可。（集团党委宣传部）
